Comunicado: Samae toma providências após reclamações sobre qualidade da água

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de São Francisco do Sul está adotando medidas emergenciais após receber inúmeras reclamações de moradores sobre alterações na qualidade da água distribuída em diversas regiões da cidade. Os problemas foram registrados na tarde de terça-feira (6), quando consumidores relataram água com odor desagradável e aparência turva.

Diante dos relatos, o Samae acionou imediatamente a concessionária Águas de São Francisco, responsável pelo abastecimento, exigindo explicações sobre as causas do problema. Até o momento, a empresa não apresentou o laudo técnico exigido, o que levou o órgão municipal a iniciar processo de notificação formal contra a concessionária.

Paralelamente, o Samae está preparando um relatório completo sobre o caso que será encaminhado ao Ministério Público, à Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (Aris) e à Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) para as devidas providências legais e regulatórias.

O órgão municipal orienta a população que, ao detectar qualquer alteração na água como mudança de cor, odor ou sabor, evite imediatamente o consumo do líquido. Os moradores podem formalizar suas reclamações através do WhatsApp oficial do Samae no número (47) 3471-2005, canal que está recebendo prioridade no atendimento durante esta emergência.

As equipes do Samae seguem acompanhando de perto essa situação e mantém nosso compromisso com a fiscalização rigorosa dos serviços de abastecimento. O órgão seguirá informando a população sobre a evolução do caso e as medidas corretivas que estão sendo implementadas.